家用电器的售后维修问题一直为大家所诟病，今年的315挽回就曝光了家电维修里面的各种猫腻，免费维修不“免费”，返厂维修没有返厂，收费维修其实就没有修。根据中国消费者协会数据显示，家电投诉售后服务问题主要集中在无病假修、小病大修、零配件以次充好、价格不透明等这几个方面上。

　　那么是什么原因造成家电售后难呢？除了一些正规企业的售后维修外，其他售后可以说都是问题百出。以前家电出现问题，一般都是在街头巷尾的家电维修店，那时候没有专业的售后服务，这些家电维修店基本都是自学成才，是养家糊口一门手艺，要想生存下去，必须要有良好的口碑，如果维修乱七八糟，很容易被人找上门，因此在90年代跟本世纪初，虽然家电没有专业的维修点，但是家电出现故障，维修还是不成问题的。

　　随着经济的发展，家用电器也进入了千家万户，以前家里最多一台电视，现在冰箱、洗衣机、空调、还有其他的家用小电器，什么豆浆机、榨汁机等等，种类也越来越多，这个时候，一些家电品牌为了挽留客户，开始注重售后服务维修这块，但是光靠自己建立售后维修队伍是很难，毕竟一个城市光一个维修肯定是不够的，于是他们开始收编那些原来的家电维修店，让这些家电维修店成为它们的售后服务中心，或者是售后服务点。

　　这个时候问题就来了，原来的维修范围只有三五条街，辐射不会超过三、五公里，辛辛苦苦的工作，也就刚好够自己的生活，现在一个半个城市的家电都要到你这里来维修了，这生意突然好得不得了，但是这会维修技术的人却没有增加，匆匆忙忙叫来的人哪怕是经过培训，技术也只是半瓶水的水平，这售后质量是越来越差，出现问题也就难怪了。再说了，消费者也不懂，财帛动人心，糊弄一下吧，只要消费者将电器拉回去，过上三五个月不出问题那就成了。

　　除湿机售后其实也存在这样的问题，而且比家电维修更恐怖的是，懂除湿机的人还很少，会维修的就更少了，因此很多故障除湿机基本都是返厂维修，但是现在的除湿机市场混乱的很，有的产品本次就是以次充好的，你还想厂家给你用好的零部件给你更换？所以这就造成除湿机维修比购买新的除湿机还要贵的现象出现。而对于那些劣质除湿机，在你购买时什么一年包退三年包换五年包修的售后服务承诺，这个时候你想都不要想，因为你根本就找不着厂家，打电话来人家要么不接要么干脆将你屏蔽，你找都找不着，因为你是从网络购买的，就不知道它的生产地在哪儿。

　　因此消费者在购买除湿机的时候需要仔细考虑这个问题，毕竟一样东西不可能不坏，因此一个可靠的厂家就非常重要了。再次小编推荐除湿机，它是一家老企业，专业生产除湿机十余年，经验丰富，产品质量可靠，售后以厂家返修为主，及时周到，欢迎选购。

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