涨价潮推高除湿机售后费用

　　每年的旺季，对于除湿机行业而言，大家谈论的焦点基本上集中在两个点，一是价格战，二是服务战。对于除湿机价格，迫于原材料价格上涨等因素，除湿机厂家涨价压力之大前所未有，但碍于市场竞争、份额占比等状况，涨价往往是有心无胆。因此，今年旺季对于服务的关注度或许有助于转移注意力，毕竟服务质量的高低对销售的影响程度日益增加。

　　对于普通消费者来说，面对食品价格疯涨、除湿机价格传言提高，最为关注的莫过于售后的价格是否也会随着增加呢而根据当前的行业形势，似乎得到的回答是肯定的。

　　服务升级

　　家电售后服务早已过了那个简单维修的时候，强调系统化、智能化，在旺季这个特殊时期，更为注重服务的及时性、质量的保障性。

　　提前启动

　　早在4月份就在宁波工厂厂召开了“卓越服务旺季服务备战培训及动员大会”，拉开了在全国各地举行旺季服务备战培训及动员的序幕，并先后对全国数百名安装、维修骨干进行“旺季大阅兵”。

　　费用推高在所难免

　　对于安装费用，很多消费者会认为与原材料价格、配件价格有关，但业内人士表示，其实安装费用与材料价格之间没有必然的关系，主要原因在于大宗商品的涨价，必然推高物流费、人工费，最终推高除湿机的价格。

　　某除湿机品牌售后负责表示，“旺季时除湿机安装工人的工资也涨价了，涨个一半以上很正常。”物流成本高升也是包括家电、电商、零售等各行业面临的难题。因此今年安装成本增加。

　　“连锁卖场返利点的提高也是一大关键点，成本压力太大了，必须分摊这一压力”一位家电厂家负责人说道。

　　费用的调整，其实从另一方面也起到了一个分流作用，鼓励消费者在淡季期间购机、安装。

　　显而易见，今年旺季各品牌在售后上下足了功夫，也切实地做了许多工作，除了提升自身安装实力和素质外，有效避免高峰，错时分流也不失为一大上策。